Tại website Visatop.vn của Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch và Thương Mại Tân Văn Lang, chúng tôi luôn cố gắng truyền đạt nhiều nội dung đúng và chất lượng đến người dùng ghé thăm. Là nơi truyền tải thông tin chính thống về kiến thức Visa Việt Nam, các vấn đề pháp lý cho người nước ngoài; Visa Quốc tế cho người Việt Nam, các thủ tục Xuất nhập cảnh và các vấn đề liên quan khác.
Với mục tiêu xây dựng website Visatop.vn trở thành “thư viện di động”, địa chỉ tin cậy chia sẻ các thông tin visa, thủ tục Xuất nhập cảnh, những câu chuyện về ngành về nghề… để đem đến nguồn tri thức hữu ích cho các khách hàng, nhân sự công ty, hướng dẫn viên du lịch… thông qua câu từ, diễn giải thông tin chuyên sâu cùng sự bổ trợ của các video đăng tải trên các trang mạng xã hội.
Đội ngũ sản xuất và quản lý nội dung trên trang web Visatop.vn bao gồm các chuyên viên trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, ghi nhận các thông tin chuẩn từ tài liệu chuyên môn dưới văn bản chỉnh chu, câu từ dễ hiểu. Để làm được điều đó, chúng tôi không ngừng tìm tòi thông tin và chứng thực với các bộ phận có chuyên môn. Bài viết trước khi đăng tải phải trải qua một quy trình kiểm duyệt nhiều bước, đảm bảo thông tin chuẩn và đáp ứng được nhu cầu của người xem.
Hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) là công cụ chuyên tổng hợp kho tàng kiến thức vô tận trên Internet. Chúng tôi ghi nhận nhưng không phụ thuộc, mọi thông tin mà AI cung cấp đều được các biên tập viên tìm mọi cách xác minh trước khi sử dụng.
Nhóm quản lý nội dung
Kể từ khi thành lập vào năm 2003, Bà Nguyễn Ngọc Thùy Trâm, giám đốc Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch và Thương Mại Tân Văn Lang đã nung nấu ý định truyền tải các kiến thức về thị thực đến khách hàng của mình qua website thay vì các trang mạng xã hội mở. Điều này giúp tránh tình trạng giả mạo, làm loạn thông tin.
Để nội dung được tối ưu, một quy trình trình chuẩn từ khâu sản xuất đến kiểm duyệt và truyền tải được thực hiện một cách nghiêm ngặt. Đội ngũ pháp lý liên kết làm việc trực tiếp với phòng chăm sóc khách hàng (bộ phận tiếp xúc gần với khách hàng) để tạo nội dung đáng tin cậy và hữu ích nhất.
Cố vấn chuyên môn
Founder
Vice Director
Legal leader (trưởng nhóm pháp lý)
Chuyên viên pháp lý
Đội ngũ biên tập viên
Quy trình biên tập nội dung tại Visatop
1. Nghiên cứu và thu thập thông tin
– Tìm hiểu về các thông tin về visa, quy trình xin visa và các thủ tục xuất nhập cảnh của từng quốc gia.
– Thu thập thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như website Chính phủ, Đại sứ quán, tổ chức liên quan và nền tảng kiến thức, kinh nghiệm có sẵn của chuyên viên.
2. Xác định mục tiêu nội dung
– Xác định mục tiêu của bài viết:
+ Bài viết cung cấp thông tin, hướng dẫn
+ Bài viết tư vấn về visa và xuất nhập cảnh, trả lời thắc mắc của khách hàng.
+ Bài viết chia sẻ về nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn
3. Soạn thảo nội dung
– Viết bài với ngôn ngữ dễ hiểu, rõ ràng, và chính xác.
– Sắp xếp nội dung theo cấu trúc logic: giới thiệu, hướng dẫn, lưu ý, ví dụ, v.v.
– Sử dụng hình ảnh minh họa, hình ảnh thực tế để làm nội dung trực quan hơn.
4. Kiểm tra và chỉnh sửa
– Đảm bảo nội dung không có sai sót về ngữ pháp, chính tả và thông tin.
– Kiểm tra tính logic và sự liên kết giữa các phần.
5. Đăng tải và chia sẻ bài viết
– Đăng bài viết lên website.
– Chia sẻ trên các kênh mạng xã hội, email và các diễn đàn liên quan.
6. Theo dõi và cập nhật
– Theo dõi hiệu suất bài viết, sự quan tâm, tương tác của người xem đối với nội dung đã chia sẻ
– Cập nhật thông tin mới khi có thay đổi về quy trình visa và các thủ tục xuất nhập cảnh.
Hình ảnh hoạt động của team quản lý nội dung website Visatop
